Secteur

Retail
& E-commerce

Recommandation personnalisée, prévision de la demande, segmentation client : la data et l'IA sont les moteurs de la performance commerciale du retail moderne.

Les enjeux

La data au cœur du retail

Dans un marché ultra-concurrentiel, la donnée client est le premier actif stratégique. L'exploiter intelligemment fait la différence entre leaders et suiveurs.

01

Moteurs de recommandation

Proposer le bon produit au bon moment grâce à des algorithmes de recommandation personnalisée qui augmentent le panier moyen et le taux de conversion.

02

Prévision de la demande

Anticiper les volumes de vente par référence, par point de vente et par période pour optimiser les approvisionnements et éviter les ruptures de stock.

03

Segmentation client

Identifier les profils de consommateurs, comprendre les parcours d'achat et personnaliser les actions marketing pour maximiser la lifetime value.

Nos expertises

Retail physique et digital

Bomzai déploie des solutions Data & IA adaptées aux enjeux du commerce physique et digital.

IA

Recommandation & personnalisation

Moteurs de recommandation produit (filtrage collaboratif, content-based, hybride), personnalisation des parcours web et email, et orchestration omnicanale.

IA

Pricing & promotions

Modèles de tarification dynamique tenant compte de la concurrence, de l'élasticité-prix et des stocks. Optimisation de la stratégie promotionnelle par l'IA.

Data

Customer Data Platform

Unification des données clients cross-canal (web, app, magasin, CRM) dans une vue 360° pour alimenter vos cas d'usage marketing et commerciaux.

Data

Demand forecasting

Prévisions de la demande à la maille SKU/magasin intégrant saisonnalité, promotions, météo et événements pour une gestion optimale des stocks.

Références

Nos références dans le retail

Des missions concrètes réalisées chez nos clients du retail et du luxe.

+18%
IA Luxe

IA aide à la vente en boutique

Réseau de 500 boutiques d'une maison de luxe avec des conseillers de vente disposant d'un CRM basique (historique achats en boutiq…

+18% panier moyen boutique, satisfaction client +15 NPS
Gain mesuré en production
+35%
IA Luxe

Segmentation client dynamique ML

Maison de luxe (cosmétiques et parfums) avec une segmentation client basée sur le modèle RFM (Récence, Fréquence, Montant) statiqu…

Conversion campagnes +35%, ROAS +50%
Gain mesuré en production
98%
DATA Luxe

Data quality score produits luxe

Maison de luxe (2 500 employés, 1,5 Mds€ CA, 100 boutiques, e-commerce global). Données produits e-commerce critiques : 15 000 réf…

Complétude fiches 98%, SEO organic +25%
Gain mesuré en production
+8%
IA Luxe

Optimisation pricing dynamique

E-commerce de luxe (mode et accessoires, CA 500M€) avec un pricing statique : les prix sont fixés en début de saison et ne changen…

+8% marge moyenne, réactivité prix de J+7 à temps réel
Gain mesuré en production
+25%
IA CRM

IA générative rédaction propositions commerciales

Cabinet de conseil Data & IA rédigeant 200 propositions commerciales par an. Chaque proposition nécessite 3 jours de travail (rech…

Temps rédaction de 3j à 3h, qualité +25%
Gain mesuré en production
+40%
DATA Luxe

Data Clean Room pour partenariats

Maison de luxe horlogère suisse avec des partenariats stratégiques avec des médias premium et des retailers multimarques. Le marke…

Mesure ROI partenariats +40% précision, 0 fuite données
Gain mesuré en production

Transformez vos données clients en levier de croissance

Nos équipes maîtrisent les enjeux du retail physique et digital. Discutons de vos cas d'usage lors d'un audit de cadrage gratuit de 30 minutes.