Secteur

Retail
& E-commerce

Recommandation personnalisée, prévision de la demande, segmentation client : la data et l'IA sont les moteurs de la performance commerciale du retail moderne.

Les enjeux

La data au cœur du retail

Dans un marché ultra-concurrentiel, la donnée client est le premier actif stratégique. L'exploiter intelligemment fait la différence entre leaders et suiveurs.

01

Moteurs de recommandation

Proposer le bon produit au bon moment grâce à des algorithmes de recommandation personnalisée qui augmentent le panier moyen et le taux de conversion.

02

Prévision de la demande

Anticiper les volumes de vente par référence, par point de vente et par période pour optimiser les approvisionnements et éviter les ruptures de stock.

03

Segmentation client

Identifier les profils de consommateurs, comprendre les parcours d'achat et personnaliser les actions marketing pour maximiser la lifetime value.

Nos expertises

Retail physique et digital

Bomzai déploie des solutions Data & IA adaptées aux enjeux du commerce physique et digital.

IA

Recommandation & personnalisation

Moteurs de recommandation produit (filtrage collaboratif, content-based, hybride), personnalisation des parcours web et email, et orchestration omnicanale.

IA

Pricing & promotions

Modèles de tarification dynamique tenant compte de la concurrence, de l'élasticité-prix et des stocks. Optimisation de la stratégie promotionnelle par l'IA.

Data

Customer Data Platform

Unification des données clients cross-canal (web, app, magasin, CRM) dans une vue 360° pour alimenter vos cas d'usage marketing et commerciaux.

Data

Demand forecasting

Prévisions de la demande à la maille SKU/magasin intégrant saisonnalité, promotions, météo et événements pour une gestion optimale des stocks.

Références

Nos références dans le retail

Des missions concrètes réalisées chez nos clients du retail et du luxe.

+22%
IA Luxe

Personnalisation client temps réel

Maison de luxe française (joaillerie et horlogerie, CA 4Md€) avec un réseau de 200 boutiques et un site e-commerce en croissance d…

+22% panier moyen, +15% fréquence achat
Gain mesuré en production
2%
IA CRM

Lead scoring ML pour prospection B2B

Éditeur SaaS B2B (200 employés, 30M€ ARR). Équipe commerciale de 25 SDR/AE traitant 10 000 leads/mois. Lead scoring basé sur des r…

Taux conversion de 2% à 8%, productivité commerciale +40%
Gain mesuré en production
+8%
IA Luxe

Optimisation pricing dynamique

E-commerce de luxe (mode et accessoires, CA 500M€) avec un pricing statique : les prix sont fixés en début de saison et ne changen…

+8% marge moyenne, réactivité prix de J+7 à temps réel
Gain mesuré en production
+18%
DATA Luxe

Data platform e-commerce luxe

Maison de luxe française (mode et accessoires, CA 5Md€) avec une stratégie e-commerce en forte croissance (+40%/an). Les données w…

Vision client 360° cross-canal, +18% panier moyen
Gain mesuré en production
65%
DATA Luxe

Qualité données produits catalogue

Maison de luxe (maroquinerie et prêt-à-porter) avec un catalogue de 50K+ références dont les fiches produits alimentent le site e-…

Complétude catalogue de 65% à 98%, +12% conversion
Gain mesuré en production
+18%
IA Luxe

IA aide à la vente en boutique

Réseau de 500 boutiques d'une maison de luxe avec des conseillers de vente disposant d'un CRM basique (historique achats en boutiq…

+18% panier moyen boutique, satisfaction client +15 NPS
Gain mesuré en production

Transformez vos données clients en levier de croissance

Nos équipes maîtrisent les enjeux du retail physique et digital. Discutons de vos cas d'usage lors d'un audit de cadrage gratuit de 30 minutes.