IA generativa para documentação técnica

Contexto

Diretoria de TI de um grande grupo bancário com mais de 2.000 páginas de documentação técnica (arquitetura, API, procedimentos), das quais 60% estão obsoletas. O onboarding de um novo desenvolvedor leva em média 3 meses, pois a documentação não reflete o estado real dos sistemas. Os desenvolvedores gastam 20% do seu tempo procurando informações ou perguntando a colegas.

Problema & Desafio

Documentação técnica obsoleta em 60%: os desenvolvedores não confiam mais nos docs e preferem perguntar aos colegas. Onboarding de novos desenvolvedores: 3 meses para ser produtivo vs 3 semanas nas empresas best-in-class. 20% do tempo dos desenvolvedores gasto em busca de informação: perda de produtividade de 1M€/ano para 200 desenvolvedores. Knowledge silos: a saída de um especialista acarreta perda de conhecimento não documentado. Documentação gerada manualmente: ninguém atualiza os docs porque é visto como uma tarefa ingrata.

Solução & Entregas

Agente GenAI de documentação conectado aos repositórios de código, wikis e tickets com atualização automática contínua. Geração automática de documentação a partir do código: as alterações de código geram atualizações de docs. Chatbot interno: os desenvolvedores fazem perguntas em linguagem natural e recebem respostas contextualizadas com fontes. Detecção automática de documentação obsoleta: alerting quando um documento não corresponde mais ao código. Dashboard de documentação: taxa de cobertura, atualidade, perguntas mais frequentes, gaps identificados. Resultados mensuráveis desde o primeiro mês. Coconstruído com as equipes de negócio - autonomia completa transferida.

Tecnologias