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Observabilidade da plataforma de dados

DATA Energia 3 mois
Resultado medido
MTTR de 4h para 15min, SLA cumprido 99,5%

Contexto

Produtor de energia renovável (eólica e solar) operando 50 parques distribuídos pelo território. A equipe de dados gerencia mais de 200 pipelines alimentando os sistemas de monitoramento de produção, manutenção e trading. As falhas de pipelines são frequentes e silenciosas: a equipe as descobre frequentemente por meio das reclamações das equipes de negócio (trading, manutenção) que constatam dados faltantes.

Problema & Desafio

Falhas de pipelines silenciosas: em média 3 falhas/semana descobertas pelas áreas de negócio e não pela equipe de dados. SLAs não mensurados: nenhum compromisso de disponibilidade ou atualidade dos dados perante os consumidores. MTTR de 4 horas em média pois o diagnóstico de falhas é manual (leitura de logs). Nenhuma priorização dos incidentes: um pipeline crítico de trading é tratado no mesmo ritmo que um relatório mensal. Impacto no negócio: dados de trading atrasados = perdas de arbitragem estimadas em 500K€/ano.

Solução & Entregas

Stack de observabilidade de dados completa: monitoramento de 200+ pipelines com métricas de saúde, atualidade e volume. Monitoramento de SLA automatizado por criticidade: tempo real (trading), por hora (produção), diário (reporting). Alertas inteligentes com supressão de ruído e escalonamento automático conforme a criticidade. Dashboards operacionais de dados: status em tempo real de todos os pipelines, tendências, incidentes. Redução do MTTR de 4h para 15 minutos graças ao diagnóstico automatizado e aos runbooks.

Tecnologias

Monte CarloGrafanaPagerDutyDatabricks

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